แกปญหาในการรับโทรสาร
โทรสารขาเขาไมไดรับการตอบรับโดยโทรสาร (ไมพบโทรสาร)
สาเหตุ
วิธีแกไข
การตั้งคาจำนวนเสียงกริ่งกอนรับอาจกำหนดไวไมถูกตอง
ตรวจสอบการตั้งคาจำนวนเสียงกริ่งกอนรับ ดูขอมูลจากคูมือการใชโทรสาร
เกี่ยวกับการเปลี่ยนการตั้งคา
208 บท 11 การแกไขปญหา
THWW
โทรสารขาเขาไมไดรับการตอบรับโดยโทรสาร (ไมพบโทรสาร)
สาเหตุ
วิธีแกไข
การเชื่อมตอสายโทรศัพทอาจไมถูกตอง หรือสายโทรศัพทใชงานไมได
ตรวจสอบการติดตั้ง ตรวจดูใหแนใจวาคุณใชสายโทรศัพทที่ใหมาพรอมกับ
เครื่องพิมพ
สายโทรศัพทของคุณอาจใชงานไมได
ปลดสายเคเบิลโทรสารจากแจ็คโทรศัพท แลวตอเขากับโทรศัพท ลองโทร
ออกเพื่อใหแนใจวาสายโทรศัพทใชการได
เซอรวิสขอความเสียงอาจรบกวนความสามารถในการรับสาย
ทำอยางใดอยางหนึ่งตอไปนี้:
●
ยกเลิกการรับสงขอความ
●
ใชสายโทรศัพทเฉพาะสำหรับโทรสาร
●
ลดการตั้งคาจำนวนเสียงกริ่งกอนรับสำหรับโทรสารใหนอยกวา
จำนวนเสียงกริ่งกอนรับสำหรับขอความเสียง ดูขอมูลจากคูมือการใช
โทรสารเกี่ยวกับการเปลี่ยนการตั้งคา
การรับหรือสงโทรสารชามาก
สาเหตุ
วิธีแกไข
คุณอาจสงหรือรับโทรสารที่มีความซับซอนมาก เชน โทรสารที่มีกราฟกมาก โทรสารที่มีความซับซอนมากจะใชเวลานานขึ้นในการสงหรือรับ
เครื่องโทรสารดานที่รับอาจมีโมเด็มที่มีความเร็วต่ำ
อุปกรณโทรสารจะสงโทรสารดวยความเร็วสูงสุดของโมเด็มที่โทรสารฝาย
รับสามารถใชได
ความละเอียดที่โทรสารสงหรือรับสูงมาก โดยปกติความละเอียดที่สูงขึ้นจะ
ทำใหไดคุณภาพที่ดีขึ้น แตตองการเวลาในการสงนานขึ้น
หากคุณกำลังรับโทรสาร โปรดโทรติดตอและแจงผูสงใหลดความละเอียด
แลวสงโทรสารนั้นใหม หากคุณเปนผูสง ใหลดความละเอียดหรือเปลี่ยนการ
ตั้งคาหนาเนื้อหาเพจลง ดูขอมูลจากคูมือการใชโทรสารเกี่ยวกับการเปลี่ยน
การตั้งคา
การเชื่อมตอสายโทรศัพทที่ไมดีจะทำใหเครื่องสงโทรสารและสงหรือรับ
โทรสารชาลงเพื่อปรับแกความผิดพลาด
ยกเลิกแลวสงโทรสารใหม ใหบริษัทโทรศัพทตรวจสอบสาย
โทรสารไมถูกพิมพ
สาเหตุ
วิธีแกไข
ไมมีกระดาษในถาดปอนกระดาษ
ใสวัสดุพิมพ โทรสารใดๆ ที่ไดรับขณะที่ถาดปอนกระดาษไมมีกระดาษจะ
ถูกเก็บไวและจะพิมพออกมาหลังจากมีการเติมกระดาษลงในถาดปอน
กระดาษ
มีการเปดใชโหมดตารางการพิมพของโทรสาร จะไมมีการพิมพโทรสารจน
กวาจะปดโหมดนี้
ยกเลิกการใชโหมดตารางการพิมพของโทรสาร ดูขอมูลจากคูมือการใชโทร
สารเกี่ยวกับการเปลี่ยนการตั้งคา
ระดับหมึกของเครื่องพิมพต่ำ หรือหมึกพิมพหมด
เครื่องพิมพหยุดพิมพทันทีที่หมึกพิมพเหลือนอยหรือหมด โทรสารใดๆ ที่ได
รับจะถูกจัดเก็บไวในหนวยความจำและจะถูกพิมพหลังจากเปลี่ยนตลับหมึก
พิมพแลว
เปลี่ยนตลับหมึกใหม
THWW
แกปญหาโทรสาร 209