แกปญหาการสงโทรสาร
การสงโทรสารหยุดระหวางการสง
สาเหตุ
วิธีแกไข
เครื่องโทรสารที่คุณสงถึงอาจทำงานผิดปกติ
สงโทรสารไปยังโทรสารเครื่องอื่น
สายโทรศัพทของคุณอาจใชงานไมได
ปลดสายเคเบิลโทรสารจากแจ็คโทรศัพท แลวตอเขากับโทรศัพท ลองโทร
ออกเพื่อใหแนใจวาสายโทรศัพทใชได
อุปกรณโทรสารกำลังรับโทรสารแตไมสงออก
สาเหตุ
วิธีแกไข
หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับระบบ PBX ระบบ PBX อาจสรางสัญญาณ
Dial tone ที่โทรสารตรวจไมพบ
ยกเลิกการตั้งคา Dial tone ดูขอมูลจากคูมือการใชโทรสารเกี่ยวกับการ
เปลี่ยนการตั้งคา
การเชื่อมตอของโทรศัพทอาจมีคุณภาพไมดี
สงโทรสารใหมภายหลัง
เครื่องโทรสารที่คุณสงถึงอาจชำรุด
สงโทรสารไปยังโทรสารเครื่องอื่น
สายโทรศัพทของคุณอาจใชงานไมได
ปลดสายเคเบิลโทรสารจากแจ็คโทรศัพท แลวตอเขากับโทรศัพท ลองโทร
ออกเพื่อใหแนใจวาสายโทรศัพทใชการได
โทรสารขาออกพยายามโทรออกตลอด
สาเหตุ
วิธีแกไข
โทรสารจะโทรซ้ำไปยังหมายเลขโทรสารหากมีการเปดใชคุณลักษณะ โทร
ซ้ำในกรณีสายไมวาง หรือ โทรซ้ำในกรณีที่ไมมีการรับสาย
ยกเลิกการโทรซ้ำในกรณีสายไมวางและการโทรซ้ำในกรณีที่ไมมีการรับ
สาย ดูขอมูลจากคูมือการใชโทรสารเกี่ยวกับการเปลี่ยนการตั้งคา
โทรสารที่คุณสงไปไมถึงเครื่องโทรสารที่รับ
สาเหตุ
วิธีแกไข
เครื่องโทรสารที่รับอาจปดอยู หรืออาจชำรุด เชน กระดาษอาจหมด
โทรหาผูรับเพื่อใหแนใจวาไดเปดเครื่องโทรสารไว และพรอมสำหรับการ
รับโทรสาร
โทรสารอาจไดรับการบันทึกไวในหนวยความจำเนื่องจากรอการโทรซ้ำไป
ยังเลขหมายที่ไมวาง หรือมีงานอื่นๆ กอนหนาที่รอสง
หากการสงโทรสารอยูในหนวยความจำเนื่องดวยเหตุผลเหลานี้ รายการจะ
ปรากฏในบันทึกการรับสงโทรสาร พิมพบันทึกการรับสงโทรสาร (ดูคูมือ
การใชโทรสาร) และตรวจสอบคอลัมน ผลลัพธ สำหรับงานที่มีการกำหนด
เปน คางอยู