Riešenie problémov s odosielaním
Faxy sa počas odosielania prerušia.
Príčina
Riešenie
Fax, na ktorý dokumenty odosielate môže mať poruchu.
Odošlite fax na iný faxový prístroj.
Vaša telefónna linka nemusí pracovať správne.
Odpojte kábel faxu z telefónnej linky a pripojte do nej telefón.
Uskutočnite telefónny hovor, aby ste sa uistili, že linka pracuje
správne.
Fax zariadenia prijíma faxy, ale nie je schopný odosielať.
Príčina
Riešenie
Ak je zariadenie na systéme PBX, PBX systém môže
generovať vytáčací tón, ktorý fax nerozozná.
Vypnite nastavenie rozpoznávania vytáčacieho tónu. O zmene
nastavení si pozrite príručku faxu.
Môže tiež byť slabé telefónne spojenie.
Odošlite fax znovu neskôr.
Fax, na ktorý dokumenty odosielate môže mať poruchu.
Odošlite fax na iný faxový prístroj.
Vaša telefónna linka nemusí pracovať správne.
Odpojte kábel faxu z telefónnej linky a pripojte do nej telefón.
Uskutočnite telefónny hovor, aby ste sa uistili, že linka pracuje
správne.
Odchádzajúce faxy stále vytáčajú.
Príčina
Riešenie
Fax automaticky opätovne vytáča číslo faxu, ak je zapnutá
funkcia opätovného vytáčania pri obsadzovacom tóne alebo
funkcia opätovného vytáčania, ak volajúci neodpovedá.
Vypnite funkciu opätovného vytáčania pri obsadzovacom tóne
a funkciu opätovného vytáčania, ak volajúci neodpovedá.. O
zmene nastavení si pozrite príručku faxu.
Faxy, ktoré odošlete nie sú doručené na fax adresáta.
Príčina
Riešenie
Fax adresáta môže byť vypnutý alebo môže mať poruchu,
napr. mu došiel papier.
Zavolajte príjemcovi, aby ste sa uistili, že fax je zapnutý a
pripravený na príjem faxov.
Fax môže byť uložený v pamäti kvôli opätovnému vytáčaniu
obsadeného čísla alebo sú pred ním ešte úlohy, ktoré čakajú
na odoslanie.
Ak je faxová úloha v pamäti z niektorej z týchto príčin, záznam
o úlohe sa objaví v denníku faxu. Vytlačte denníky aktivity faxu
(pozrite si príručku faxu) a skontrolujte stĺpec Výsledok na
úlohy s Trvajúcim označením.
228 Kapitola 11 Riešenie problémov
SKWW