Riešenie opakovaného zaseknutia média
V prípade častého zaseknutia médií skúste nasledujúce kroky:
●
Skontrolujte všetky miesta, na ktorých dochádza k zaseknutiu médií. Niekde v tlačiarni môže byť
zaseknutý kúsok média.
●
Skontrolujte, či sú médiá správne uložené v zásobníkoch, či sú zásobníky správne nastavené pre
daný formát média a či nie sú preplnené.
210 Kapitola 11 Riešenie problémov
SKWW
●
Skontrolujte, či sú v tlačiarni nainštalované všetky zásobníky a príslušenstvo určené na
manipuláciu s papierom. (K zaseknutiu média môže dôjsť i vtedy, keď je počas tlačovej úlohy
otvorený zásobník.)
●
Skontrolujte, či sú všetky kryty zatvorené. (Ak je niektorý kryt počas tlačovej úlohy otvorený, môže
dôjsť k zaseknutiu média.)
●
Je možné, že došlo k zlepeniu hárkov. Skúste stoh papiera ohnúť, aby sa oddelili jednotlivé hárky
média jeden od druhého. Stoh média neprefukujte.
●
Ak tlačíte zo zásobníka č. 1, skúste častejšie zakladať menej hárkov médií.
●
Ak tlačíte na média malých rozmerov (napr. kartotékové lístky), skontrolujte správnosť orientácie
médií v zásobníku.
●
Otočte stoh médií v zásobníku. Skúste tiež otočiť stoh médií o 180°.
●
Skúste otočiť médiá tak, aby prechádzali tlačiarňou inak orientované.
●
Skontrolujte kvalitu médií. Rozhodne nepoužívajte poškodené médiá alebo médiá nepravidelného
tvaru.
●
Používajte iba médiá, ktoré zodpovedajú špecifikáciám spoločnosti HP. Ďalšie informácie nájdete
v časti
Médiá a zásobníky
.
●
Nepoužívajte médiá, ktoré už boli použité pri tlači alebo kopírovaní. Netlačte na obe strany obálok,
priehľadných fólií, pergamenového papiera alebo štítkov.
●
Nepoužívajte médiá so spinkami zo spínacieho stroja ani médiá, z ktorých sú spinky odstránené.
Spinky zo spínacieho stroja môžu poškodiť tlačiareň, čo by viedlo k zániku záruky.
●
Skontrolujte, či je napätie v sieti rovnomerné a či spĺňa technické parametre tlačiarne. Ďalšie
informácie nájdete v časti
Technické parametre
.
●
Vyčistite zariadenie. Ďalšie informácie nájdete v časti
Čistenie zariadenia
.
●
Obráťte sa na poskytovateľa autorizovaného servisu pre zariadenia HP alebo na poskytovateľa
technickej podpory, aby previedol bežnú údržbu zariadenia. Ďalšie informácie nájdete na letáku s
informáciami o podpore, ktorý bol pribalený k zariadeniu alebo sa obráťte na
HP Starostlivosť
o zákazníkov
.
SKWW
Odstránenie zaseknutých médií 211