Поддержка изделия
Ссылка Поддержка изделия перенаправляет вас на Web-страницу с набором ресурсов
поддержки, необходимых для бизнеса. С данной Web-страницы можно выполнять эти и многие
другие задачи:
●
Поиск списка изделий HP на одном сайте: компьютеры, рабочие станции, серверы,
устройства хранения информации, принтеры, сканеры, цифровые устройства отображения
изображений и мобильные устройства.
●
Получение технической поддержки. Устранение неполадок, поиск информации о настройке,
установке и конфигурации вашего изделия, поиск и использование изделия; обновление и
загрузка программного обеспечения и драйверов для изделия; правильная утилизация и
вторичная переработка изделий.
●
Получение доступа к ресурсам для самостоятельной помощи, таким как Часто задаваемые
вопросы, документация для пользователей, функции и спецификации, а также информация
о совместимости изделий.
●
Сотрудничество между HP и вашими коллегами через группы обсуждения, поддержку по
электронной почте и телефону.
●
Использование навигации на основе поставленных задач для определения нужной области
задач, и быстрый поиск соответствующих разделов описания и инструментов.
Кроме того, имеются следующие функции: Ссылки на наиболее популярные разделы описания,
центр подписки, предложения по скидкам на изделия и другие предложения, в том числе по
тренингам и обучению.
92
Глава 6 Использование области Прочие ссылки в качестве ресурса
RUWW
Ссылки Мой поставщик услуг и Мой договор на
обслуживание