Rezolvarea problemelor de primire
Faxul nu răspunde la apelurile primite (nu este detectată transmisia fax).
Cauză
Soluţie
Este posibil ca setarea Rings-to-answer (Număr de apeluri
până la răspuns) să nu fie corect setată.
Verificaţi setarea Rings-to-answer (Număr de apeluri până la
răspuns). Consultaţi ghidul faxului pentru informaţii
suplimentare referitoare la schimbarea setărilor.
Cablul telefonic nu este conectat corect sau este defect.
Verificaţi instalarea. Asiguraţi-vă că folosiţi cablul telefonic
livrat cu echipamentul.
Este posibil ca linia telefonică să nu funcţioneze.
Deconectaţi cablul de fax de la priza telefonică, apoi conectaţi
un telefon. Efectuaţi un apel pentru a vă asigura că linia
telefonică funcţionează.
Este posibil ca un serviciu de mesagerie vocală să interfereze
cu posibilitatea de a răspunde la apeluri.
Încercaţi unul din următorii paşi:
●
Dezactivaţi serviciul de mesagerie vocală.
●
Achiziţionaţi o linie telefonică dedicată apelurilor fax.
●
Reduceţi numărul de apeluri până la răspuns pentru fax,
astfel încât să fie mai mic decât numărul apelurilor până
la răspuns pentru mesageria vocală. Consultaţi ghidul
faxului pentru informaţii suplimentare referitoare la
schimbarea setărilor.
Faxurile sunt transmise sau primite foarte încet.
Cauză
Soluţie
Este posibil să trimiteţi sau să primiţi un fax foarte complex -
de exemplu unul cu multe elemente grafice.
Faxurile complexe necesită un timp mai lung pentru a fi trimise
sau primite.
Este posibil ca faxul destinatar să aibă o viteză mică a
modemului.
Echipamentul nu poate trimite faxuri decât la viteza maximă a
modemului faxului destinatar.
Rezoluţia la care este trimis sau primit faxul este foarte mare.
O rezoluţie ridicată determină o calitate mai mare a imaginii,
dar necesită un timp de transmisie mai mare.
Dacă primiţi un fax, sunaţi şi solicitaţi expeditorului să
micşoreze rezoluţia şi să trimită faxul din nou. Dacă trimiteţi un
fax, micşoraţi rezoluţia sau schimbaţi setarea Page Content
(Conţinut pagină). Consultaţi ghidul faxului pentru informaţii
suplimentare referitoare la schimbarea setărilor.
O conexiune telefonică inferioară forţează faxul expeditor sau
destinatar să încetinească transmisia, pentru a putea
compensa erorile.
Anulaţi şi retrimiteţi faxul. Solicitaţi companiei telefonice să
verifice linia.
Faxurile nu se tipăresc pe echipament.
Cauză
Soluţie
Nu există suporturi de tipărire în tăvile de alimentare.
Încărcaţi suporturi de tipărire. Faxurile primite în timp ce tăvile
de alimentare sunt goale sunt stocate şi vor fi tipărite după
umplerea tăvilor de alimentare.
ROWW
Rezolvarea problemelor legate de fax 227
Faxurile nu se tipăresc pe echipament.
Cauză
Soluţie
Modul Schedule Printing of Faxes (Programare tipărire faxuri)
este activat. Nu se vor tipări faxuri înainte de a dezactiva acest
mod.
Dezactivaţi modul Schedule Printing of Faxes (Programare
tipărire faxuri). Consultaţi ghidul faxului pentru informaţii
suplimentare referitoare la schimbarea setărilor.
Nivelul tonerului din echipament este foarte redus sau tonerul
s-a epuizat.
Echipamentul încetează tipărirea dacă nivelul tonerului din
echipament este foarte redus, sau tonerul s-a epuizat. Faxurile
primite sunt stocate în memorie şi tipărite după înlocuirea
tonerului.
Înlocuiţi cartuşul de tipărire.
228 Capitol 11 Rezolvarea problemelor
ROWW