Cauze frecvente ale blocajelor
Echipamentul este blocat.
Cauză
Soluţie
Suportul de tipărire nu îndeplineşte specificaţiile.
Utilizaţi numai suporturi de tipărire care îndeplinesc
specificaţiile HP. Consultaţi
Suporturi de tipărire şi tăvi
.
O componentă a fost instalată incorect.
Verificaţi dacă a fost instalat corect cartuşul de tipărire.
Utilizaţi suporturi de tipărire care au trecut deja printr-o
imprimantă sau un copiator.
Nu utilizaţi suporturi de tipărire pe care s-a tipărit sau copiat în
prealabil.
O tavă de alimentare este incorect încărcată.
Scoateţi suportul de tipărire în exces din tava de alimentare.
Asiguraţi-vă că topul de hârtie nu depăşeşte înălţimea maximă
marcată pe tavă. Consultaţi
Încărcarea suporturilor de tipărire
în tăvile de alimentare.
.
Suportul de tipărire iese strâmb din imprimantă.
Ghidajele tăvii de alimentare nu sunt corect reglate. Ajustaţi
aceste ghidaje astfel încât să imobilizeze topul fără a-l îndoi.
Colile se lipesc între ele.
Scoateţi suportul de tipărire, flexaţi-l, rotiţi-l la 180 de grade sau
întoarceţi-l. Reintroduceţi suportul de tipărire în tava de
alimentare.
Paginile sunt luate înainte de fi complet evacuate în tava de
ieşire.
Resetaţi echipamentul. Aşteptaţi ca paginile tipărite să se
depună în tava de ieşire înainte de a le lua.
La tipărirea pe două feţe, aţi luat pagina tipărită înainte de a se
tipări şi a doua faţă a documentului.
Resetaţi echipamentul şi tipăriţi documentul din nou. Aşteptaţi
ca paginile tipărite să se depună în tava de ieşire înainte de a
le lua.
Suportul de tipărire este deteriorat.
Înlocuiţi suportul de tipărire.
Rolele interne ale tăvii nu încarcă suportul de tipărire.
Dacă suportul de tipărire este mai greu de 163 g/m
2
, este
posibil să nu poată fi preluat din tavă.
Suportul de tipărire are marginile deteriorate.
Înlocuiţi suportul de tipărire.
Suportul de tipărire este perforat sau ştanţat.
Suporturile de tipărire perforate sau ştanţate se separă mai
greu. Alimentaţi câte o singură coală, din tava 1.
Consumabilele echipamentului au ajuns la sfârşitul duratei de
viaţă.
Consultaţi panoul de control al echipamentului pentru
eventuale mesaje de înlocuire a consumabilelor sau tipăriţi o
pagină de stare pentru a verifica durata de viaţă rămasă a
consumabilelor. Consultaţi
Utilizarea paginilor informative
.
Hârtia nu a fost stocată corect.
Înlocuiţi hârtia din tăvi. Hârtia trebuie stocată în ambalajul
original, într-un mediu controlat.
Nu a fost îndepărtat tot materialul de ambalare.
Verificaţi dacă banda adezivă, cartonul şi siguranţele de plastic
au fost îndepărtate integral.
1
Dacă echipamentul continuă să se blocheze, contactaţi serviciul de asistenţă pentru clienţi HP sau
furnizorul dvs. autorizat de service HP.
ROWW
Cauze frecvente ale blocajelor 191