メディアの処理の問題
問題
原因
解決方法
印刷品質やトナー定着性が低下する
用紙が湿りすぎている、粒子が粗すぎ
る、厚すぎる、滑らかすぎる、エンボス
加工されている、または不良品である可
能性があります。
100 ～ 250 平滑度 (Sheffield) で水分含
有量
4 ～ 6% の別の用紙を使用してくだ
さい。
文字の欠落、紙詰まり、丸まり
用紙が正しく保管されていませんでし
た。
防湿性の包装材で包み、平らな状態で保
管してください。
用紙は表と裏で性質が異なります。
用紙を裏返します。
極端な丸まり
用紙が湿りすぎている、グレイン方向が
間違っている、ショートグレイン用紙を
使用している可能性があります。
フューザ
モードを変更します (「
正しい
フューザ
モードの選択
」を参照する
か、ロンググレイン用紙を使用してくだ
さい
)。
用紙は表と裏で性質が異なります。
用紙を裏返します。
紙詰まりが発生してデバイスが損傷する 用紙に切り取り線やミシン目がありま
す。
切り取り線やミシン目のない用紙を使用
してください。
224 第 11 章 問題の解決
JAWW
問題
原因
解決方法
給紙に関する問題
用紙の端が破れている。
レーザー
プリンタ用の上質の用紙を使
用してください。
用紙は表と裏で性質が異なります。
用紙を裏返します。
用紙が湿りすぎている、粒子が粗すぎ
る、厚すぎる、滑らかすぎる、グレイン
方向が間違っている、ショートグレイン
用紙を使用している、エンボス加工され
ている、または不良品である可能性があ
ります。
●
100 ～ 250 平滑度 (Sheffield) で水
分含有量
4 ～ 6% の別の用紙を使
用してください。
●
ロンググレイン用紙を使用してく
ださい。
歪んで印刷される、またはずれて印刷さ
れる。
メディア
ガイドが正しく調整されてい
ない可能性があります。
給紙トレイからすべてのメディアを取り
出して、きちんと揃えてから給紙トレイ
に戻します。使用しているメディアの幅
と長さに合せてメディア
ガイドを調整
し、もう一度印刷します。
スキャナを校正する必要があります。
トレイの位置調整を行ってから、スキャ
ナの校正を行います。
●
トレイの位置調整を行うには、デ
バイスのコントロール
パネルで [
管
理
] メニューを開きます。[
印刷品
質
] サブメニューで [
設定の登録
] を
タッチします。
[
ソース
] でトレイを
選択して、テスト
ページを実行し
ます。詳細については、
「
[印刷品
質
] メニュー
」を参照してくださ
い。
●
スキャナの校正方法については、
「
スキャナの校正
」を参照してくだ
さい。
複数枚の用紙が同時に給紙される。
メディア
トレイにセットされている用
紙の量が多すぎる可能性があります。
トレイからメディアを少し取り出しま
す。
「
給紙トレイへのメディアのセッ
ト
」を参照してください。
メディアが丸まっていたり、傷んでいた
り、しわがある。
メディアが丸まっていたり、傷んでいた
り、しわがないことを確認します。新し
いパッケージまたは別のパッケージのメ
ディアを使って印刷してください。
デバイスがメディアをメディア
トレイ
から給紙しない。
デバイスが手差しモードになっている可
能性があります。
●
コントロール
パネルに [手差し] と
表示されている場合は、
[OK] を押
してジョブを印刷します。
●
デバイスが手差しモードになって
いないことを確認してから、もう
一度ジョブを印刷します。
ピックアップ
ローラーが汚れているま
たは傷んでいる可能性があります。
HP カスタマ サポートにお問い合わせく
ださい。「
HP カスタマ ケア
」を参照す
るか、デバイスに付属のサポート
パン
フレットを参照してください。
トレイの用紙長さ調整タブがメディアの
サイズよりも長く設定されている可能性
があります。
用紙長さ調整タブを正しい長さに調整し
ます。
JAWW
コピーの問題の対策
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