デバイスの再梱包
HP カスタマ ケアが、お客様のデバイスを HP に返却していただいて修理する必要があると判断した
場合は、以下の手順に従ってデバイスを梱包して発送してください。
注意
梱包の不備が原因で輸送中にプリンタが破損した場合は、お客様の責任になります。
デバイスを再梱包するには
1.
追加購入してデバイスにインストールした
DIMM カードは、取り外して保管してください。 デ
バイスに標準として付属している
DIMM は取り外さないでください。
注意
静電気は
DIMM に損傷を与えます。 DIMM の取り扱い時には、静電気防止用リス
ト
ストラップを着用するか、頻繁に DIMM の静電気防止パッケージに触れてから、デバ
イスの露出した金属部に触れるようにしてください。
DIMM の取り外しについては、「
プ
リンタ
メモリのインストール
」を参照してください。
2.
プリント
カートリッジを取り外して保管します。
注意
プリント
カートリッジを必ず取り外してからデバイスを発送してください。 プリ
ント
カートリッジを取り付けたままデバイスを搬送すると、トナーの漏れがデバイス エ
ンジンやその他の部品全体に及ぶ可能性があります。
プリント
カートリッジの損傷を防ぐために、カートリッジのローラーには触れず、元の
梱包材に入れて保管するか光の当たらない場所に保管してください。
3.
電源ケーブル、インタフェース
ケーブル、そしてオプションのアクセサリを取り外して保管し
ます。
246 付録 B サービスおよびサポート
JAWW
4.
可能であれば、印刷サンプルと、正しく印刷できない用紙または他の印刷メディアを
50 ～
100 枚ほど同梱してください。
5.
米国内の場合は、
HP カスタマ ケアに連絡して、新しい梱包材を要求することができます。 その
他の地域の場合は、可能であれば、元の梱包材を使用してください。
発送する機器には保険を
かけることをお勧めします。