Masalah faks umum
Gunakan tabel di bagian ini untuk menyelesaikan masalah faks.
Masalah
Penyebab
Solusi
Faks gagal dikirim.
JBIG diaktifkan dan faks penerimaan
tidak memiliki kemampuan JBIG.
Nonaktifkan JBIG.
Pesan status “Out of Memori” [Memori
Habis] muncul di indikator pesan status.
Disk penyimpanan MFP penuh.
Hapus beberapa file dari disk, lihat
panduan pengguna MFP untuk informasi
tentang mengelola disk.
Kualitas cetak foto buruk atau tercetak
sebagai kotak abu-abu.
Pengaturan modus Konten Halaman
salah.
Coba atur Page Content mode [modus
Konten Halaman] ke Graphics [Gambar]
atau Text and Graphics [Teks dan
Gambar], lihat
Kirim faks - memasukkan
nomor secara manual pada hal. 70
, atau
lihat modus Konten Halaman di panduan
pengguna MFP.
Tombol Cancel [Batal] pada papan
tombol MFP telah ditekan untuk
membatalkan pengiriman faks namun
faks tetap terkirim.
Tombol
Batal
hanya berfungsi pada
beberapa mfp (9040, 9050, 4345, 4730,
9500) jika layar tugas faks ditampilkan.
Mungkin akan terjadi keterlambatan
selama 30 detik sebelum pembatan
dilakukan. Pada MFP yang lebih baru
(M5035, M3025 MFP, M3027 MFP,
M4345 MFP, M5025 MFP, M5035 MFP,
M9040 MFP, M9050 MFP, serta HP
CM4730 MFP dan CM6040 MFP
Series), pembatalan akan dilakukan
setelah pilihan ditetapkan dalam menu
pembatalan (ditampilkan setelah
menekan tombol
Stop
merah), kemudian
mengkonfirmasinya dengan
OK
.
Batalkan faks melalui menu faks, lihat
Membatalkan faks pada hal. 81
.
Tidak ada tombol Phone Book [Buku
Telepon] yang muncul.
Fitur Buku Telepon belum diaktifkan.
Gunakan HP MFP Digital Sending
Software Configuration utility [Kegunaan
Konfigurasi Perangkat Lunak
Pengiriman Digital MFP HP] untuk
mengaktifkan fitur buku telepon.
Tidak dapat menggunakan pengaturan
Faks pada HP Web Jetadmin.
Pengaturan faks pada HP Web Jetadmin
terdapat di menu buka-bawah halaman
status perangkat.
Memilih Pengiriman Digital dan Faks
dari menu buka bawah. Untuk informasi
lebih lanjut, lihat
HP Web Jetadmin
pada hal. 42
.
Kepala faks ditambahkan ke bagian atas
halaman setelah overlay diaktifkan.
Faks akan menambahkan kepala
overlay ke bagian atas halaman apabila
overlay ditetapkan, setelah faks
diteruskan.
Ini merupakan pengoperasian normal.
Gabungan nama dan nomor ditampilkan
di kotak penerima.
Nama dan nomor yang muncul bersama
adalah normal, tergantung dari mana
asalnya, buku telepon mencantumkan
nama-nama, dan semua pangkalan data
lainnya mencantumkan nomor.
Normal, tidak perlu tindakan apapun.
Faks satu halaman dicetak sebagai dua
halaman.
Kepala faks ditambahkan ke bagian atas
halaman faks, sehingga mendorong teks
ke halaman ke dua.
Jika Anda ingin faks satu halaman
dicetak pada satu lembar halaman, atur
kepala overlay ke modus overlay.
104 Bab 4 Mengatasi masalah faks
IDWW
Dokumen berhenti mengumpan di
tengah proses pembuatan faks.
Kemungkinan ada kertas macet dalam
ADF.
Jika terjadi kemacetan kertas, lihat
panduan pengguna MFP untuk petunjuk
tentang membersihkan kemacetan.
Volume dering masuk dari aksesori faks
terlalu tinggi atau terlalu rendah.
Pengaturan volume perlu disesuaikan.
Untuk informasi tentang cara mengubah
pengaturan volume suara, lihat
Mengatur volume dering pada hal. 64
.
IDWW
Masalah faks umum 105