Fitur faks tidak berfungsi
Gunakan tabel di bagian ini untuk mengetahui dan mengatasi gangguan fungsi faks.
Aksesori faks terpasang namun ikon tidak muncul di layar utama MFP.
Penyebab
Solusi
HP MFP Digital Sending Software Configuration utility
Kegunaan Konfigurasi Perangkat Lunak Pengiriman Digital
HP MFP] telah menonaktifkan fitur faks analog.
Gunakan HP MFP Digital Sending Software Configuration
utility [Kegunaan Konfigurasi Perangkat Lunak Pengiriman
Digital HP MFP] untuk mengaktifkan fitur faks analog.
Aksesori ini tidak berfungsi dengan benar.
Untuk memeriksa status aksesori faks, lihat
Memeriksa status
aksesori faks pada hal. 102
. Jika status adalah
NON-OPERATIONAL [NON-OPERASIONAL], firmware baru
mungkin harus diinstal.
Jika status RUSAK dan Anda baru saja memasang kartu, coba
pasang kembali dan pastikan tidak ada pin yang bengkok.
Jika status adalah RUSAK dan kartu terpasang dengan benar,
mungkin kartu harus diganti.
Panel penata-format rusak.
Hubungi petugas layanan servis HP, lihat
Peduli Pelanggan
HP pada hal. 125
.
MFP tidak menampilkan menu faks.
Penyebab
Solusi
Faks LAN diaktifkan.
Ini merupakan pengoperasian normal. Jika HP Digital Sending
Software [Perangkat Lunak Pengiriman Digital HP]
mengaktifkan faks LAN, faks analog akan menjadi tidak aktif
dan menu faks yang digunakan hanya pada faks analog, tidak
membuka.
IDWW
Fitur faks tidak berfungsi 103