Produktsupport
Linket Produktsupport forbinder dig til en webside, der indeholder en omfattende menu bestående af
supportressourcer, som forretningsfolk har behov for. Fra denne webside kan du udføre disse og flere
opgaver:
●
Finde en liste over HP-produkter på ét sted: computere, arbejdsstationer, servere, lagerenheder,
printere, scannere, billedbehandling og mobilenheder.
●
Indhente teknisk support. Løse et problem, finde oplysninger om opsætning, installere og
konfigurere produktet, finde og bruge et produkt, vedligeholde produktet, opgradere og flytte
produktsoftwaren og driveren og genbruge produkter eller kassere dem på korrekt vis.
●
Få adgang til løse selv-ressourcer, f.eks. ofte stillede spørgsmål, brugerdokumentation, funktioner
og specifikationer samt oplysninger om produktkompatibilitet.
●
Samarbejde med HP og med dine kollegaer via diskussionsgrupper, e-mail-support og
telefonsupport.
●
Bruge opgavebaseret navigation til at identificere det opgaveområde, du vil arbejde på, og hurtigt
finde relaterede emner og værktøjer.
Derudover kan du finde følgende funktioner: aktuelle emner, et abonnementscenter, produktrabattilbud
og andre meddelelser samt trænings- og uddannelsesmuligheder.
90
Kapitel 6 Brug af Andre links som en ressource
DAWW