HP LaserJet M5035 Multifunction Printer series - Podpora produktu

background image

Podpora produktu

Odkaz Podpora produktu vás připojí k webové stránce, která obsahuje souhrnnou nabídku zdrojů
podpory pro firemní zákazníky. Z této webové stránky můžete provést tyto a další úkony:

Najít seznam produktů HP na jednom serveru: počítače, pracovní stanice, servery, paměťová
zařízení, tiskárny, skenery, digitální zobrazovací zařízení a mobilní zařízení.

Získat technickou podporu. Řešit problémy; vyhledat informace o nastavení, instalaci a konfiguraci
produktu; seznámit se s produktem a používat ho; provádět údržbu produktu; provádět aktualizace
a přenos softwaru a ovladače; správně recyklovat či likvidovat produkty.

Získat přístup ke zdrojům pro samostatné řešení problémů, např. časté dotazy, uživatelskou
dokumentaci, funkce a specifikace a informace o kompatibilitě produktu.

Spolupracovat se společností HP a dalšími uživateli prostřednictvím diskusních skupin, e-mailové
podpory a telefonické podpory.

Používat navigaci podle úloh k identifikaci oblasti úlohy, na které chcete pracovat, a k rychlému
seznámení s tématy a nástroji.

Navíc můžete najít tyto funkce: novinky, objednávací centrum, nabídky slev na produkty a další zprávy,
možnosti vzdělávání a školení.

90

Kapitola 6 Použití dalších odkazů jako zdroje

CSWW