Problemes de tractament del material
Problema
Causa
Solució
Mala qualitat d'impressió o adherència
de tòner
El paper és massa humit, massa aspre,
pesa massa o és massa suau, o és un
paper amb relleu o defectuós.
Proveu un altre tipus de paper, entre 100
i 250 Sheffield i un contingut d'humitat
entre el 4 i el 6%.
Interrupcions, embussos o
deformacions
El paper no s'ha emmagatzemat
correctament.
Emmagatzemeu el paper pla dins el seu
embalatge antihumitat.
Les dues cares d'un full són diferents.
Gireu-lo
Arrissat excessiu
El paper és massa humit, la direcció de
la fibra no és adequada o és un paper de
fibra curta
Proveu de canviar el mode del fusor
(vegeu
Seleccioneu el mode correcte per
al fusor
o utilitzeu paper de fibres
llargues).
Les dues cares d'un full són diferents.
Gireu-lo
Embussos, danys al dispositiu
El paper està retallat o té perforacions.
Utilitzeu paper que no estigui retallat i
sense perforacions.
CAWW
Resolució de problemes de còpia 231
Problema
Causa
Solució
Problemes d'alimentació
El paper està escantellat.
Utilitzeu paper d'alta qualitat dissenyat
per a impressores làser.
Les dues cares d'un full són diferents.
Gireu-lo
El paper és massa humit, massa aspre,
pesa massa o és massa suau, o té una
direcció de fibra incorrecta o és un paper
de fibra curta o té relleu o és defectuós.
●
Proveu un altre tipus de paper,
entre 100 i 250 Sheffield i un
contingut d'humitat entre el 4 i el
6%.
●
Utilitzeu paper de fibra llarga.
La impressió queda torçada o mal
alineada al full.
Les guies del material potser no s'han
ajustat correctament.
Traieu tot el material de la safata
d'entrada, alliseu la pila i torneu a
carregar el material a la safata d'entrada.
Ajusteu les guies del material a
l'amplada i la llargada del material que
utilitzeu i torneu a imprimir.
Potser cal calibrar l'escàner.
Alineeu les safates i calibreu l'escàner.
●
Per fer una alineació de les safates
obriu el menú
Administration
(Administració)
al tauler de control
del dispositiu. Al menú subordinat
Print Quality (Qualitat d'impressió)
,
premeu
Set Registration (Definiu
registre)
. Trieu una safata a
Source
(Origen)
i executeu una pàgina de
prova. Per obtenir més informació,
vegeu
Menú Print Quality (Qualitat
d'impressió)
.
●
Vegeu
Calibreu el dispositiu
per
obtenir informació de com calibrar
l'escàner.
Entra més d'un full alhora.
Potser heu carregat excessivament la
safata del material.
Traieu el material sobrant de la safata.
Vegeu
Carregueu el material a les
safates d'entrada
.
El material podria estar arrugat, plegat o
fet malbé.
Comproveu que el material no està
arrugat, plegat o fet malbé. Proveu
d'imprimir a materials d'un paquet nou o
un paquet diferent.
El dispositiu no agafa material d'una
safata.
Potser el dispositiu es troba en el mode
d'alimentació manual.
●
Si apareix el missatge Manual
Feed (Alimentació manual) a la
pantalla del tauler de control,
premeu OK per imprimir la tasca.
●
Comproveu que el dispositiu no
està en mode d'alimentació manual
i torneu a imprimir la tasca.
El roleu de l'alimentador podria estar brut
o fet malbé.
Poseu-vos en contacte amb el servei
d'atenció al client d'HP. Vegeu
Servei
d'atenció al client d'HP
o el prospecte
d'ajuda inclòs amb la caixa del dispositiu.
El control d'ajust de la longitud del paper
de la safata s'ha configurat a una
longitud més gran que la mida del
material.
Ajusteu el control d'ajust de la longitud
del paper a la longitud correcta.
232 Capítol 11 Resolució de problemes
CAWW