Resolució de problemes d'impressió de xarxa
Nota
HP recomana utilitzar el CD del dispositiu per instal·lar i configurar el dispositiu a la
xarxa.
●
Imprimiu una pàgina de configuració (vegeu
Utilitzeu pàgines d'informació
). Quan hi ha un servidor
d'impressió HP Jetdirect instal·lat, si imprimiu una pàgina de configuració també s'imprimeix una
segona pàgina en què es mostren els paràmetres i estats de la xarxa.
●
Vegeu la Guia de l'administrador del servidor d'impressió HP Jetdirect incrustat al CD del dispositiu
per obtenir ajuda i més informació sobre la pàgina de configuració de Jetdirect. Per obrir la guia
executeu el CD, feu clic a Documentació de la impressora, feu clic a Guia HP Jetdirect i, a
continuació, feu clic a Servidor d'impressora HP Jetdirect.
●
Proveu d'imprimir una tasca des d'un altre ordinador.
●
Per comprovar que un dispositiu funciona amb l'ordinador utilitzeu un cable USB per connectar-lo
directament a l'ordinador i, a continuació, reinstal·leu el programari d'impressió. Imprimiu un
document d'un programa que ha imprès correctament en el passat. Si funciona pot haver-hi un
problema amb la xarxa.
●
Poseu-vos en contacte amb l'administrador de la xarxa per obtenir assistència.
226 Capítol 11 Resolució de problemes
CAWW