Causes comunes d'embussos
Hi ha un embús al dispositiu.
Causa
Solució
El material no respecta les especificacions.
Utilitzeu només materials que compleixin les especificacions
d'HP. Vegeu
Material i safates
.
Un component s'ha instal·lat de forma incorrecta.
Comproveu que el cartutx d'impressió s'ha instal·lat
correctament.
Esteu utilitzant un material que ja ha passat per un dispositiu
o fotocopiadora.
No utilitzeu material que ja heu fet servir per imprimir o fer
fotocòpies.
Alguna safata d'entrada no està ben carregada.
Traieu el material sobrant de la safata d'entrada. Assegureu-
vos que la pila no ultrapassa la marca d'alçada màxima de pila
de la safata. Vegeu
Carregueu el material a les safates
d'entrada
.
El material s'inclina.
Les guies de la safata d'entrada no estan ben ajustades.
Ajusteu-les de manera que subjectin bé la pila de papers
sense doblegar-los.
El material s'enganxa.
Traieu el material, flexioneu-lo, capgireu-lo o doneu-li la volta.
Torneu a carregar el material a la safata d'entrada.
El material s'extreu abans de dipositar-se a la safata de
sortida.
Reinicieu el dispositiu. Espereu que el full es dipositi
correctament a la safata de sortida abans de retirar-lo.
Durant una impressió a dues cares, heu tret el paper abans
d'imprimir la segona cara del document.
Reinicieu el dispositiu i torneu a imprimir el document. Espereu
que el full es dipositi correctament a la safata de sortida abans
de retirar-lo.
El material no es troba en bon estat.
Substituïu el material.
Els roleus interns de la safata no recullen el material.
Si el material fa més de 163 g/m
2
pot ser que la safata no el
pugui recollir.
Les vores del material són irregulars o descantellades.
Substituïu el material.
El material està perforat o té relleu.
Els materials perforats o amb relleu costen de separar.
Alimenteu els fulls d'un en un des de la safata 1.
Els subministraments del dispositiu han esgotat el seu període
de vida útil.
Comproveu si al tauler de control hi ha cap missatge que us
demani que substituïu els subministraments, o imprimiu una
pàgina d'estat per comprovar quant tòner queda. Vegeu
Utilitzeu pàgines d'informació
.
El paper no s'ha emmagatzemat correctament.
Substituïu el paper de les safates. El paper s'ha de desar al
seu embalatge original en un entorn controlat.
No heu tret tot el material d'embalatge.
Comproveu que heu tret del dispositiu la cinta d'embalatge, el
cartró i les tanques de transport de plàstic.
1
Si encara hi ha embussos, poseu-vos en contacte amb el Servei d'atenció al client d'HP o amb el
vostre proveïdor autoritzat de serveis d'HP.
194 Capítol 11 Resolució de problemes
CAWW